ओयो रूम्स ने बदले नियम: कपल्स के लिए सख्त शर्तें लागू*
भारत की प्रमुख होटल बुकिंग सेवा ओयो रूम्स ने अपने नियमों में बदलाव करते हुए सुरक्षा और सेवा गुणवत्ता को प्राथमिकता देने के लिए नए दिशा-निर्देश जारी किए हैं। ये बदलाव विशेष रूप से कपल्स से जुड़े मामलों को लेकर किए गए हैं, जिनके तहत अब कुछ कपल्स को ओयो में कमरे में एंट्री नहीं दी जाएगी।
नए नियम क्या हैं?
- दस्तावेज़ अनिवार्य:
अब किसी भी कपल को कमरे में एंट्री तभी मिलेगी जब वे आवश्यक दस्तावेज़ प्रस्तुत करेंगे। इनमें आधार कार्ड, पासपोर्ट, या अन्य मान्य पहचान पत्र शामिल हैं। - विवाह प्रमाण पत्र की आवश्यकता:
मेरठ में लागू हुए इन नए नियमों के तहत कुछ मामलों में कपल्स को विवाह प्रमाण पत्र दिखाने की भी आवश्यकता हो सकती है। - होटल्स पर सख्ती:
यदि कोई होटल इन नियमों का उल्लंघन करता है, तो उसे ब्लैकलिस्ट किया जाएगा। इससे उन होटलों को ओयो की सेवाओं से हटाया जा सकता है।
क्यों किए गए ये बदलाव?
ओयो रूम्स का कहना है कि ये बदलाव ग्राहकों की सुरक्षा और सामाजिक मान्यताओं को ध्यान में रखते हुए किए गए हैं। कंपनी ने कहा है कि कुछ स्थानों पर उनके होटलों को लेकर शिकायतें मिली थीं, जिनमें नियमों का पालन नहीं हो रहा था।
मेरठ से शुरुआत, जल्द ही अन्य शहरों में लागू
कंपनी ने इन नियमों की शुरुआत यूपी के मेरठ से की है। मेरठ एक ऐसा क्षेत्र है जहां अक्सर सामाजिक और सांस्कृतिक मुद्दों को लेकर विवाद देखने को मिलता है। माना जा रहा है कि ये नियम जल्द ही अन्य शहरों में भी लागू किए जाएंगे।
नियमों पर प्रतिक्रियाएं
इस कदम पर मिली-जुली प्रतिक्रियाएं देखने को मिल रही हैं।
- कुछ लोगों ने इसे सकारात्मक बताते हुए कहा है कि यह महिलाओं की सुरक्षा के लिए अच्छा कदम है।
- वहीं, कुछ लोगों का कहना है कि यह व्यक्तिगत स्वतंत्रता के अधिकार का हनन है।
ओयो का उद्देश्य
ओयो रूम्स ने कहा है कि उनका उद्देश्य अपने ग्राहकों को एक सुरक्षित और आदरपूर्ण अनुभव प्रदान करना है। इसके साथ ही, वे अपने पार्टनर होटलों से नियमों का पालन सुनिश्चित करेंगे।
निष्कर्ष
हालांकि यह कदम सुरक्षा और सेवा गुणवत्ता में सुधार के उद्देश्य से उठाया गया है, लेकिन यह देखना बाकी है कि यह पहल अन्य शहरों और ग्राहकों के अनुभव को कैसे प्रभावित करती है। इन बदलावों से ओयो को अपनी साख मजबूत करने और बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने में मदद मिल सकती है।